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媒體創(chuàng)新與渠道變革
作者:溫承宇 日期:2014-12-5 字體:[大] [中] [小]
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媒體發(fā)展升級,傳統(tǒng)紙媒“奔潰”。
看到這個標(biāo)題,以為筆者是不是把“崩潰”寫錯成“奔潰”了,并非如此,實(shí)際是紙媒“奔向潰敗”的意思。
對于傳統(tǒng)紙媒經(jīng)營,一直主要講內(nèi)容采編(產(chǎn)品Product),發(fā)行(渠道Place 和促銷Promotion),廣告(價格Price)“三駕馬車”。從某種意義上來講,其營銷理論基本符合“科特勒(Philip. Kotler)”基礎(chǔ)的“ 4P” 營銷理論,在本土媒體經(jīng)營環(huán)境中如果加上公共關(guān)系(Public Relations P.R.)和政治權(quán)利(Political Power P.P.)的“6P”理論就更適合。至于后面的兩個因素,媒體經(jīng)營者都有深刻體會。
在紙媒盛行的時代,以“內(nèi)容為王(獨(dú)家消息,獨(dú)家報道)”,“發(fā)行為王(精準(zhǔn)發(fā)行,區(qū)域發(fā)行)”,“廣告為王(廣告經(jīng)營模式)”等各種倚重不同媒體核心優(yōu)勢資源和特色的時代都有過,以典型的報媒《南方日報》系列的發(fā)展可以窺見中國紙媒發(fā)展的一斑。
記得大學(xué)時代,《南方日報》社旗下《南方周末》一紙風(fēng)行,可謂“洛陽紙貴”,高度及深度有其是深度挖掘報道,有自己的聲音的那些年,來自南方的聲音在全國各地都讓讀者振奮和欣喜,這個媒體的那個時代一直讓人念想!赌戏蕉际袌蟆返尼绕穑d盛與式微的事實(shí)歷歷在目,關(guān)鍵時代的“豬”事件,程益中時代的“孫志剛”事件,“SARS”事件和導(dǎo)致后來的“南都案”是很值得研究的傳媒事件,包括近期的所謂“南都系”后期《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》網(wǎng)站裹挾企業(yè)事件(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道、21世紀(jì)網(wǎng)、理財周報系21世紀(jì)傳媒旗下財經(jīng)類媒體,利用負(fù)面新聞和“有償不聞”的方式拉合作客戶,賺取更多的合作費(fèi)用!拔液茉缇椭肋@是涉嫌犯罪的。”沈顥供述。警方查明,在此利益鏈中,沈顥是實(shí)際操控者。最終21世紀(jì)傳媒原總裁沈顥被捕。)媒體行業(yè)一直是一個值得尊敬的行業(yè),但是在市場競爭的擠壓中,無疑有些變態(tài)和變質(zhì)。
新媒體營銷躲不開的“三駕馬車”。
在新媒體營銷“三駕馬車”(App、微博、微信)并駕齊驅(qū)的今天,紙媒的發(fā)展空間進(jìn)一步被擠壓,很多傳統(tǒng)媒體的總編和總經(jīng)理及管理者不能華麗轉(zhuǎn)身的都只能感慨:“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上。”
當(dāng)然,其中也有轉(zhuǎn)身比較快的,上海報業(yè)集團(tuán)當(dāng)機(jī)立斷揮刀斷臂,及時推出《界面》,界面是一家全民參與的商業(yè)新聞網(wǎng)站,它由中國第一大報業(yè)集團(tuán)上海報業(yè),聯(lián)手小米科技、360、海通證券、國泰君安、聯(lián)想弘毅、卓爾傳媒推出,實(shí)際是一種創(chuàng)新的新媒體。來不及轉(zhuǎn)身的都在望洋興嘆和人人自危。
信息技術(shù)的發(fā)展將改變?nèi)藗儷@取信息的渠道和習(xí)慣,人們的社交需求在大數(shù)據(jù)時代逐漸傾向社交媒體,我們所熟經(jīng)常念叨的“OTO”將取代單向信息的傳播方式,“填鴨式”和“說教式”不僅在教育上過時,在媒體信息傳播上也將逐漸被互動的交互信息方式所取代,Social Media的互動性逐漸滿足閱讀者的新習(xí)慣。
渠道變革催生全新的“SMART”智慧營銷
全新的“SMART”智慧營銷(“智慧營銷(SMART Marketing)”,其中的“SMART”涵蓋的亦是五個新營銷關(guān)鍵詞的注解。1. 在社會化媒體環(huán)境下進(jìn)行(Social Media);2. 移動終端的運(yùn)用(Mobile);3. 大數(shù)據(jù)分析(Analytic);4. 關(guān)系管理(Relationship Management);5. 技術(shù)的運(yùn)用(Technology)。)
通過社交媒體和移動網(wǎng)絡(luò)兩大新渠道收集顧客信息,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和社會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分析顧客行為、洞察顧客需求、尋找社會聯(lián)系、強(qiáng)化顧客關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)的、個性化的「精準(zhǔn)營銷」和「實(shí)時營銷」,提升市場推廣的準(zhǔn)確率和成功率。
所謂的渠道變革,研究讀者獲取信息的方式(渠道取代以前的固有終端發(fā)行)即可獲知,渠道逐漸從傳統(tǒng)的媒體轉(zhuǎn)向關(guān)注新媒體,也就是從最老的紙媒逐漸轉(zhuǎn)向廣播、電視,隨后轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)(PC端)直至最后的移動端(Mobile)。
前面講到的傳統(tǒng)媒體經(jīng)營的“三駕馬車”基本都是駛向讀者,我們知道,內(nèi)容的生產(chǎn)(采編)實(shí)際是媒體這個產(chǎn)品的生產(chǎn),在做媒體細(xì)分時我們知道,內(nèi)容決定了你的讀者群體,精準(zhǔn)明確的讀者群體才是真正決定媒體價值的數(shù)據(jù)倉庫。
典型完美細(xì)分的《時尚》傳媒集團(tuán)【時尚傳媒集團(tuán)(原時尚雜志社)誕生于1993年,是中國最大的高檔期刊傳媒集團(tuán)之一。其業(yè)務(wù)涵蓋廣泛,在書刊編輯、出版、廣告、印刷、發(fā)行等方面形成立體化規(guī)模經(jīng)營。特別是“國際視野、本土意識”的經(jīng)營理念,使其跟國際眾多著名雜志進(jìn)行了版權(quán)合作,并在合作交流中壯大了“時尚”品牌,完全自創(chuàng)的本土雜志和國外授權(quán)的合作雜志共同成長,相得益彰,使時尚傳媒集團(tuán)成為中國期刊界獨(dú)特的代表!康某晒筛Q一斑,但是今日的時尚信息的推送讓紙媒逐漸衰敗,活色生香隨時應(yīng)變的網(wǎng)絡(luò)界面和視頻逐漸取代原有的紙質(zhì)媒體,從印刷成本和發(fā)行成本以及綠色環(huán)保方面來看,紙質(zhì)的媒體的滿足不了求新求異求奇的讀者眼球。
渠道下沉,終端(個體)制勝。
渠道下沉,是基于大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)個性化需求終端(個體)的攫取和滿足。在信息技術(shù)發(fā)展高速路上,很多中間的渠道將會逐漸消亡,也就是信息的對稱性發(fā)展導(dǎo)致“中間媒介(中介)”難以生存,這個事實(shí)不僅僅只是限于媒體經(jīng)營,對于傳統(tǒng)的市場營銷也是存在的;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們只說阿里這個系統(tǒng)平臺就足夠使千千萬萬靠中間差價而存在的商貿(mào)公司迅速死去。
媒體傳播的渠道改變了,核心是讀者群體(需求終端)的行為習(xí)慣徹底改變了。關(guān)注新事物的個體*(包括讀者和消費(fèi)者)對App、微博、微信的依賴已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
渠道下沉到最終的端(點(diǎn)),好比血液循環(huán)習(xí)題的每一個毛細(xì)血管,好比神經(jīng)系統(tǒng)的每一個神經(jīng)末梢。那么新的媒體和生意也就最終依賴其忠實(shí)的讀者群體和個體消費(fèi)者群體。
如果有一種更便捷和快速反應(yīng)的媒介存在,其它拉緩信息及物流傳遞速度的中間渠道及機(jī)構(gòu)組織存在的意義就不大了。
媒體經(jīng)營必須關(guān)注信息技術(shù)智能化,交互和精準(zhǔn)及時的信息傳播是必然的發(fā)展趨勢。好比“普選”選舉,人手一票,能不能勝出,靠你的選民(粉絲)總數(shù)。
溫承宇:實(shí)戰(zhàn)派策劃人,曾先后任職于廣東美容美發(fā)協(xié)會,南方日報報業(yè)集團(tuán),北京某知名健康管理集團(tuán),七星購物國際集團(tuán),現(xiàn)任職于國內(nèi)電視購物行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)市場部。精通媒介策劃,市場營銷,品牌傳播,多年媒介公關(guān)和市場運(yùn)營、品牌管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對營銷充滿熾熱的情感。歡迎志同道合的營銷人共同溝通,彼此交流!聯(lián)系方式:bigonejack520@hotmail.com 手機(jī):13161100901